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Quelle est ta question

Que se passe-t-il si je ne dépose pas mes avis ?

Vous sachant très occupé(e) et qu'il est possible parfois d'oublier de déposer vos avis, nous vous enverrions dans ce cas un email de rappel ou vous appellerions par téléphone. Sinon, Karma vous retrouvera !!

Puis-je tester le produit pendant plus que 4 semaines ?

Normalement non. Nous trouvons que 4 semaines est assez pour effectuer un test complet du produit, vous donnant une idée précise de l'expérience que peut vous apporter ce produit. Si le produit nécessite plus de temps, nous vous en informerons au préalable.

Où puis-je déposer mes avis ?

Gardez un oeil sur vos emails !! Reviewclub vous enverra une notification avec tous les détails sur où déposer vos avis. Restez à l'affut!

Puis-je acheter le produit à prix réduit si je dépose mon avis sur d'autres plateformes ?

Nous adorons votre sens du commerce, mais en principe non, et il n'est pas possible de marchander les produits. Nous avons peut-être, en revanche, une place pour vous sur notre équipe commerciale !! Regardez sur notre site careers.starsandstories.com

Le site web/plateforme sur lequel j'ai déposé mon avis m'a contacté. Devrais-je être inquiet?

Il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Soyez ouverts par rapport à votre appartenance à la communauté Reviewclub et le fait que nous vous avons fourni un produit pour but seul de le tester et de commenter de façon honnête et sincère. S'ils ont toujours des questions, nous sommes heureux de leur y répondre.

Je n'ai pas de compte sur la plateforme sur laquelle je dois déposer mon avis. Dois-je en créer un ou est-ce que je peux tout simplement éviter d'écrire sur le site ?

Dans ce cas, merci de créer un compte sur le site en question. C'est normalement gratuit et si vous ne vous souscrivez pas aux newsletters, votre boîte de réception n'en souffrira aucunement.

Puis-je mentionner Reviewclub dans mon avis ?

N'hésitez pas à mentionner Reviewclub si vous croyez que ceci ajoute de la valeur à votre commentaire. En règle générale, nous vous mettons une mention dans le mail d'instruction si vous devez vous identifier en tant que testeur.

Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur/pseudonyme. Que devrais-je faire ?

En règle générale, vous devriez recevoir un email de confirmation de la part du site web lorsque vous avez déposé votre avis. Veuillez bien lire ces communications, ou bien, restez vigilant(e) jusqu'à ce que votre avis soit posté en ligne. Ceci peut prendre entre 1 et 5 jours.

J'ai reçu un rappel concernant le dépôt de mon avis tandis que je l'ai déjà déposé. Que puis-je faire ?

Il est possible que nous n'ayons pas pu trouver votre commentaire sur le site - ne connaissant pas votre pseudonyme par exemple. Si vous avez bien déposé votre avis veuillez tout simplement nous répondre en indiquant votre pseudonyme et date du commentaire et nous le récupérerons ainsi.

J'ai besoin de plus de temps pour effectuer le test du produit. Puis-je demander une extension ?

Nos conditions générales stipulent que vous devez impérativement renvoyer le produit après 4 semaines de tests, et aussitôt que nous vous en envoyons la demande. Veuillez contacter Reviewclub afin de leur demander une extension en cas de circonstances inhabituelles.

J'ai déposé mon avis sur le site comme demandé, mais il n'y figure plus. Que puis-je faire ?

Si vous êtes certain(e) d'avoir déposé votre commentaire et que celui-ci devrait figurer sur le site - par exemple vous avez reçu un email de confirmation- contactez le site en question si vous le souhaitez et demandez-leur du soutien; Reviewclub ne peut pas servir d'intermédiaire entre votre commentaire et avis sur le produit et le site sur lequel votre commentaire doit figurer.

Puis-je déposer le même avis sur toutes les plateformes ?

Malheureusement non. Si vous faites cela, votre commentaire devient en effet invalide à nos yeux. Nous comprenons qu'il est parfois difficile de concevoir entre 2 et 4 commentaires différents, et nous ne vous demandons pas de changer votre avis sur le produit, mais d'essayer effectivement de décrire votre expérience sur le produit de différentes perspectives, ou de choisir des fonctionnalités particulières que vous souhaitez mettre en avant plus que d'autres. Vous y arriverez !!

Puis-je déposer mon avis plus tôt qu'on me le demande ?

Si vous pensez avoir assez d'informations et d'expérience avec le produit pour en effectuer le dépôt de votre avis et vous savez où mettre votre commentaire, allez-y !! Tout de même, nous vous recommandons de prendre au moins une semaine avant de déposer votre avis. Sentez-vous à l'aise de prendre des notes lors de vos tests du produit afin de ne pas oublier un détail important de votre expérience !

Puis-je écrire un avis de moins de 150 mots ?

Honnêtement, nous pensons que non. Il y a tant à dire sur un produit et votre expérience avec celui-ci - son design, son utilité dans votre vie de tous les jours, ses meilleures fonctionnalités ou attraits particuliers, ses défauts éventuels.... Le recommanderiez-vous à un ami par exemple, ou à un membre de votre famille ? Vous a-t-il apporté un réel plaisir d'utilisation ? On n'en finit plus !! En dessous de 150 mots, franchement, on ne rend pas justice au produit...

Puis-je déposer mon avis sur mon blog personnel ou sur d'autres sites web ou plateformes ?

Nous vous invitons à commencer par les sites web pour lesquels Reviewclub vous demande le dépôt d'avis, mais sentez-vous à l'aise de partager votre avis sur d'autres sites ou plateformes, tant que vous modifiez le texte de votre commentaire et ne dupliquez pas les avis.

Puis-je déposer mon avis en tant qu'anonyme ?

Reviewclub croit en la transparence dans les avis déposés. Plus vous restez ouvert quand vous déposez votre avis, mieux c'est pour l'éventuel consommateur et les autres internautes qui peuvent ainsi avoir une meilleure confiance en votre avis et votre expérience sur le produit. Nous vous recommandons fortement, alors, d'utiliser votre nom ou un pseudonyme. Si jamais vous décidez d'écrire en anonyme sur une plateforme, veuillez nous communiquer une façon de pouvoir vous identifier lors de la récupération de votre avis.

Je n'ai pas beaucoup de temps libre en ce moment. Puis-je tester le produit et déposer mon avis plus tard ?

Nous sommes conscients que les choses ne vont pas toujours comme on le souhaite dans la vie, et nous préférons un avis détaillé plutôt qu'un avis superficiel et hâtif. Si vous avez besoin de plus de temps, appelez-nous au 0033 (0)1 70 70 08 26 ou envoyez-nous votre question par email à fr@reviewclub.com

Combien d'avis dois-je déposer ?

Nous demandons en règle générale entre 2 et 4 avis par produit testé. Aussitôt le test commencé, vous commencerez à recevoir des indications quant aux sites et le nombre d'avis à déposer.

Puis-je déposer un avis négatif ?

Nous souhaitons votre avis honnête et sincère. Alors, oui ! Le commentaire déposé n'a de valeur que s'il représente réellement votre avis sur le produit, que ce soit positif ou négatif. Assurez-vous seulement d'être constructif dans votre avis si vous êtes insatisfaits, et d'expliquer clairement la raison de votre déception aux autres internautes et potentiels consommateurs. Aucune insulte s'il vous plaît !!

Mes avis seront-ils modérés avant d'être affichés?

Reviewclub n'effectue aucune modération par rapport à vos avis- même pas une faute de frappe ! Vous pouvez déposer vos avis en ligne sans aucune intervention de notre part. En revanche, certains sites font eux-mêmes une modération des avis déposés, alors lisez bien les conditions générales du site pour en savoir plus lorsque vous y déposez votre avis.

Puis-je inclure des photos avec mes avis ?

Ce serait même super !! Les photos sont d'une vraie valeur ajoutée et aident à illustrer l'utilisation du produit. Assurez-vous seulement de suivre les indications par rapport aux photos du site en question.